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안녕하세요. 문피아입니다.
9월 21일 발생한 장애와 관련하여 다시 한번 사과의 말씀드립니다.
오전 11시부터 약 1시간 30분 동안 발생한 장애는 서비스 안정화를 위한 작업 중 발생한 것을 확인하였습니다.
특정 아이디나 IP 차단과는 무관한 전체 서비스 접속 장애였으나, 고객 여러분의 IP가 차단되었다는 잘못된 메시지가 노출되어 혼란을 겪으시게 한 점 진심으로 죄송합니다.
21일 12시 30분경 정상적인 이용이 가능하도록 서비스 복구를 완료하였으며, 안정적인 서비스를 이용하실 수 있도록 항상 최선을 다해 노력하겠습니다.
감사합니다.
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